ცვლილების აგენტები
ცვლილების აგენტები არიან ნეიტრალური პიროვნებები, რომლებიც ერთგვარ ხიდს წარმოადგენსენ მენეჯმენტსა და თანამშრომლებს შორის. ისინი წარმოადგენენ ფიგურას, რომელიც ობიექტურად დაანახებს ადამიანებს ცვლილებების დადებით და ურყოფით მხარეებს და ამან შეიძლება არ გამოიწვიოს ცვლილების მიმართ უარყოფითად გა . . .